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Accueil>Communauté de communes>Ressources humaines>Offres d’emploi>Agent de caisse et d’entretien piscine

Agent de caisse et d'entretien piscine

Missions

Finalité du poste : assurer l’entretien des locaux ainsi que l’accueil et la tenue de la caisse à la piscine Sirenia intercommunale située à Vogelgrun
Activités principales :
– Contrôler l’état de propreté des locaux et en assurer l’entretien courant.
– Accueil physique et téléphonique du public
– La maîtrise de la langue allemande serait un atout non négligeable (accueil de clientèle allemande)

 

Attributions :

Nettoyage et entretien (selon les protocoles de nettoyage établis)
– Nettoyage des surfaces du bâtiment dans tous les locaux sols, vestiaires, douches, sanitaires, locaux administratifs, vestiaires MNS et vestiaires filles, les locaux de stockage, zones pieds chaussés, casiers, hall d’accueil et toutes les zones sous-sols
– Nettoyage des murs carrelés : vestiaires collectifs, douches, WC,…
– Désinfection des zones pieds nus
– Nettoyage des surfaces hautes : mobilier, casiers, vestiaires, lavabos, toilettes, robinetterie et miroirs, vitres de la zone hall d’accueil et autres vitres – hors zone bassin
– Désinfection spécifique des espaces douches, sanitaires, vestiaires
– Tri et évacuation des déchets courants (tri sélectif)
Accueil du public physique et téléphonique
– Accueil et renseignement du public sur place ou par téléphone
– Identification et gestion de la demande et de son degré d’urgence
– Information du public sur l’organisation et le fonctionnement de la piscine
– Prévenir les abonnés en cas d’annulation de cours ou fermeture
– Orientation du public,
– Gestion des demandes des usagers à l’entrée de l’établissement
– Vente de tickets et abonnements d’accès à l’établissement (maitrise du logiciel de caisse)
– Participation à des actions promotionnelles : soirées à thèmes, utilisation de l’équipement par les associations
Spécificités du poste
– Rythme de travail lié au rythme scolaire : 3 périodes : petites vacances scolaires, grandes vacances scolaires, période scolaire (3 rythmes de travail différents)
– Horaires irréguliers avec amplitude de travail variable en fonction des obligations du service (travail en demi-journée, en journée continue ou en coupée sur des amplitudes variables pouvant atteindre dix heures de travail sur une amplitude de douze heures)
– Pics d’activités occasionnels liés à l’importance de la fréquentation du public et à la mise en œuvre de manifestations spécifiques,
– Travail en équipe
– Tenue vestimentaire spécifique (tenue correcte en caisse). Le short et le maillot sont exclusivement réservés pour l’entretien des locaux ; cette tenue est strictement interdite en caisse.
– Travail en présence des usagers et en dehors des heures d’ouverture de l’établissement
– Nombreux déplacements au sein de l’équipement
– Manipulation de produits détergents
– Pénibilité physique : station debout prolongée, port de charges lourdes (bidons, tuyaux, manipulation de l’auto-laveuse auto-tractée)
– Travail au guichet d’accueil
Marge d’autonomie : Exécute les procédures et le planning de travail transmis par la hiérarchie.
– Assure toute intervention en autonomie
– En réfère à son supérieur hiérarchique pour toute commande.
Interlocuteurs :
– Internes : agents de la collectivité
– Externe : usagers, fournisseurs
Relation ponctuelle avec des usagers allemands.

Profil

Savoir :
– Nettoyer et entretenir le matériel
– Connaissance des locaux, des types de sols, revêtements de l’Etablissement
– Maîtrise de l’utilisation du matériel de nettoyage : balai, brosse, éponge, raclette, aspirateur, balai brosse, auto-laveuse,
– Maîtrise des gestes et postures de sécurité
– Manipuler et porter les matériels et les machines
– Effectuer les choix et les dosages des produits par rapport à la surface à nettoyer – respect des recommandations de dosage
– Lire les étiquettes et respecter les consignes d’utilisation
– Identifier les différents matériaux et surfaces
– Ranger les produits, les séparer par toxicité
– Répartir les déchets dans les containers (tri sélectif)
– Rendre compte à son supérieur hiérarchique
– Maîtrise du règlement intérieur et du POSS (Plan d’Organisation de la surveillance et des Secours)
– Connaissance du fonctionnement de la piscine (tarifs, horaires, publics, occupation)
– Connaissance de base en langue allemande pour renseigner le public (région frontalière)
– Connaissance de base des techniques et outils de communication et informatique (lecture de mails, accueil téléphonique, etc…)
– Savoir nager (prévention des risques de noyade)
Savoir-être :
– Rigoureux
– Autonome
– Consciencieux
– Organisé
– Excellent relationnel (avec l’équipe, avec le public)
– Souriant, courtois
– Solidaire vis-à-vis de ses collègues

 

Savoir-faire :
– Assurer une bonne gestion du matériel et des produits
– Assurer une bonne gestion (notamment qualitative) des appels téléphoniques
– Gérer des situations d’accueil complexes ou conflictuelles
– Identifier une demande, reformuler et apporter une réponse claire et adaptée
– Désigner le bon interlocuteur (connaissance des métiers des différents personnels de l’équipement)
– S’adapter à son public (scolaire, abonnés, usagers, associations, laisser passer).
– Appréhender puis rapidement maitriser le logiciel de caisse

Rémunérations

Statutaire selon le cadre d’emploi
Régime indemnitaire RIFSEEP :
– Indemnité mensuelle en lien avec le répertoire des emplois
– CIA : complément indemnitaire annuel correspondant au traitement indiciaire brut détenu au mois de novembre de l’année.

Titres restaurant (valeur faciale 8€ par jour participation employeur à hauteur de 60%), participation à la protection sociale complémentaire (mutuelle 28 €/mois, prévoyance 17.50 € /mois).

Contact

Merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) avant le 15 avril 2020 à recrutement@paysrhinbrisach.fr